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POLITIQUE DE RESERVATION

Votre réservation

Pour confirmer une réservation nous demandons les coordonnées d´une carte bancaire ( nous n´acceptons pas l´American Express). En règle générale nous n´encaissons rien et le paiement de la totalité du sejours se fait à votre arrivée à la remise des clés. Certains tarifs sont non remboursables et d´autres requièrent un accompte. En fonction donc des conditions du tarif appliqué et des périodes, il peut vous être demandé de régler au moment de la confirmation, la totalité ou une partie de votre séjours. Le client est toujours informé des conditions,avant, pendant et après avoir effectué la réservation; nous l´informons durant toute la procédure. Réservez en toute tranquilité. A tout moment les Appartements Giberga se réserve le droit de vérifier l´authenticité de votre carte bancaire.

Check in Check out

Le jour d´arrivée vous pourrez disposer de l´appartement à partir de 15h00. Si L´appartement était prêt avant cette heure , il n´y aucun inconvénient pour vous en remttre les clés. Consultez nous si vous avez un doute. Si vous pensez arriver après 19h00, surtout informez nous. Nous vous indiquerons comment récupérer les clés de votre appartement. Nous vous rappelons que nos horaires de reception sont de 09h00 a 13h00 et de 15h00 a 19h00, tous les jours de la semaine. Le jour de votre sortie vous devrez laisser l´appartement entre 9h et 11h00. En cas de ne pas pouvoir respecter cet horaire, surtout informez nous en réception. Si vous nous le réservez à l´avance, vous pourrez sortir l´après midi , à condition que cela soit avant 19h, en payant un suplément de 25€ par appartement (Ce service n´est pas automatique et dépend de nos disponibilités. Il doit avoir été réservé). Merci de bien vouloir toujours nous consulter.

A prévoir à votre arrivée

Le paiement de votre facture sauf conditions particulières. Une caution de 100€ en cash pour garantir le bon usage de votre appartement,meubles et inventaire. Cette caution vous sera rendue le de votre sortie après la vérification de votre appartement. Cette caution ne sera pas nécessaire en cas de confirmation avec les coordobnnées de votre carte bancaire qui servira de garanti en cas de manquement ou dégradation. Un document d´identité, Carte d´identité ou passeport, de toutes les personnes qui occuperont l´apaprtement (Loi 8/2012, du 17 mai de modificació de la Llei general de l'allotjament turístic del 30 de juny del. 1998).

Politique d´annulation

En géneral, si vous annulez votre réservation jusqu à 4 jours avant la date d´entrée , nous ne préleverons aucune dépense. Certains tarifs et certaines périodes peuvent avoir des conditions d´annulations différentes . Si vous annulez en dehors des délais nous encaissons 50% de votre séjours. Si vous ne vous présentez pas le jour de votre arrivée, no show, nous encaisserons la totalité de votre séjour. Toujours nous consulter en cas d´imprévu.

Meilleur prix garanti

Réservez en toute tranquilité depuis notre page web: www.appartements-giberga.fr; nous vous garantissons au moment de votre réservation le prix le plus bas possible. Si au moment de réserver ou jusqu a 1 jour après avoir effectuée votre réservation avec nous ,vous trouvez un meilleur prix, aux mêmes conditions que votre réservation sur un autre site web, contactez nous; nous nous alignerons sur ce tarif et ajouterons un décompte extra de 5%.


Téléphone

Si vous préferez parler directement avec nous , n´hésitez pas. Appelez nous au 00 376 737474. Nous serons ravis de vous recevoir et vous renseigner. Nos horaires d´attention client sont de 09h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00, tous les jours de la semaine.

Email

Vous pouvez également nous contacter par email a giberga@andorra.ad. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Whatsapp

Nous avons opté pour les nouvelles technologies. Utilisez la rapidité et la facilité de ces applications gratuites pour nous contacter. Notre téléphone associé au Whatsapp et au messenger est le 00 376 361145. Nous vous répondrons le plus vite possible.

Visite

Si avant d´organiser vos vacances en Andorre, vous souhaitez connaitre et visiter nos appartements ainsi que nos installations , n´hésiter pas à nous rendre visite , présentez vous en réception de 09h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00. Nous sommes toujours trés heureux de faire visiter notre résidence de vacances et de répondre à toutes vos questions. Nous vous préparerons un devis sans engagement si vous le souhaitez.